انتقال مالکیت گوشی دست دوم در همتا؛ آموزش مراحل و رفع مشکلات
گوشی را بررسی کرده‌اید، روی قیمت به توافق رسیده‌اید و حالا نوبت تحویل است. در این مرحله، انتقال مالکیت گوشی دست دوم را به بعد موکول نکنید. آنتن‌داشتن دستگاه یا تحویل‌گرفتن جعبه، جای ثبت انتقال در سامانه همتا را نمی‌گیرد؛ فروشنده باید انتقال را انجام دهد و خریدار هم فعال‌سازی را برای شماره خودش کامل کند.
در این راهنما، ابتدا مراحل انتقال با کد دستوری و سایت همتا را می‌خوانید. بعد سراغ سؤال‌های مهم هنگام معامله می‌رویم: گوشی بدون کارتن چگونه منتقل می‌شود؟ بدون سیم‌کارت قبلی چه باید کرد؟ و در آیفون و سامسونگ، علاوه بر همتا چه چیزهایی را باید بررسی کنید.
انتقال مالکیت گوشی دست دوم چگونه است؟
برای انتقال مالکیت، مالک ثبت‌شده در همتا، دستگاه را به شماره سیم‌کارت خریدار واگذار می‌کند. پس از ثبت درخواست، کد فعال‌سازی برای شماره مقصد ارسال می‌شود و خریدار با همان کد، گوشی را فعال می‌کند. ترتیب کار را این‌طور به خاطر بسپارید: استعلام اصالت، انتقال توسط فروشنده و فعال‌سازی توسط خریدار.
اما سه اصطلاح نزدیک به هم ممکن است باعث اشتباه شوند و با هم اشتباه گرفته شوتد. رجیستری به ثبت و وضعیت مجاز دستگاه در طرح مربوط است؛ انتقال مالکیت برای واگذاری آن در همتا به خریدار جدید انجام می‌شود؛ و فعال‌سازی مرحله استفاده از کد مربوط برای شماره مقصد است. گوشی کارکرده‌ای که قبلاً رجیستر شده، هنگام فروش به انتقال نیاز دارد، نه پرداخت دوباره هزینه رجیستری.
عبارت رایج «کد انتقال مالکیت» هم نباید این تصور را ایجاد کند که هر گوشی برای انتقال مالکیت یک رمز دائمی دارد. در خرید گوشی دست دوم، آنچه نیاز دارید کد فعال‌سازی مربوط به انتقال جدید است. کد یک‌بارمصرفِ قبلی که روی جعبه یا کارت گارانتی بوده و استفاده شده، برای معامله بعدی قابل استفاده مجدد نیست.
نکته مهم: دریافت کد، پایان کار نیست. پیش از تحویل قطعی، فعال‌سازی با شماره خریدار و پیام موفقیت آن را هم بررسی کنید.
پیش از انتقال مالکیت گوشی کارکرده، شناسه و وضعیت گوشی را بررسی کنید
شناسه IMEI یک شماره ۱۵ رقمی برای شناسایی دستگاه است؛ نه رمز حساب، نه شماره سیم‌کارت و نه کد فعال‌سازی. برای دیدن آن، روی خود گوشی کد زیر را شماره‌گیری کنید.
*#06#
شناسه را با بخش اطلاعات دستگاه در تنظیمات و، در صورت وجود، جعبه تطبیق دهید. اگر گوشی چند IMEI دارد، همه را یادداشت کنید. محل درج فیزیکی شناسه در مدل‌ها یکسان نیست؛ نبودن شماره روی سینی سیم‌کارت، به‌تنهایی نشانه مشکل نیست.
بعد با کد *7777# وارد همتا شوید، «استعلام اصالت» را انتخاب کنید و شناسه را بدون فاصله یا علامت اضافه وارد کنید. برای استعلام میتوانید از شماره خودتان استفاده کنید؛ برخلاف انتقال، لازم نیست این کار حتماً با خط مالک انجام شود. متن پیامک را کامل بخوانید، به‌ویژه وضعیت قانونی، برند و مدل دستگاه.
|
نتیجه یا اطلاعات پاسخ |
برداشت درست و اقدام بعدی |
|---|---|
|
دستگاه قانونی است و مدل مطابقت دارد |
بررسی همتا را ادامه دهید؛ این پاسخ، گزارش سلامت فنی یا تأیید آزادبودن حساب‌های گوشی نیست. |
|
برند یا مدل با گوشی تفاوت دارد |
پیش از پرداخت، علت مغایرت را روشن کنید. صرف دریافت یک پاسخ مثبت برای شناسه‌ای دیگر کافی نیست. |
|
نام واردکننده یا ورود مسافری درج شده است |
نوع ورود را با توضیح فروشنده تطبیق دهید. وجود نام شرکت، به‌تنهایی ثابت نمی‌کند گارانتی گوشی کارکرده هنوز اعتبار دارد. |
|
دستگاه غیرقانونی است یا سرویس نخواهد گرفت |
خرید را با فرض «بعداً درست می‌شود» نهایی نکنید؛ ابتدا وضعیت همان دستگاه باید تعیین تکلیف شود. |
اطلاعات پیامک همتا را جای بررسی حافظه، رنگ، باتری یا سابقه تعمیر نگذارید. ظرفیت حافظه را از تنظیمات گوشی و وضعیت ظاهری و فنی را جداگانه بررسی کنید. پیشنهاد ما این است که خودتان هنگام معامله استعلام بگیرید و به تصویر یک پیامک قدیمی اکتفا نکنید
همتا در راهنمای خرید دست دوم، بازنشانی دستگاه و سپس استعلام را توصیه کرده است. این بررسی نهایی را پس از پشتیبان‌گیری و خروج صحیح از حساب‌ها توسط فروشنده انجام دهید؛ نه با پاک‌کردن عجولانه اطلاعات. مراحل آماده‌سازی آیفون و سامسونگ را در بخش‌های مربوط در ادامه میتوانید بررسی و مطالعه کنید.
انتقال مالکیت گوشی دست دوم با کد دستوری
انتقال مالکیت گوشی دست دوم با کد دستوری بدون اینترنت انجام می‌شود، اما خطی که با آن اقدام می‌کنید باید امکان استفاده از شبکه و اجرای کد دستوری را داشته باشد. کد همتا به این شکل است؛ ستاره، ۷۷۷۷، مربع
*7777#
مرحله اول: فروشنده انتقال را ثبت می‌کند
- با خط مالک گوشی دست دو وارد شوید. فروشنده با شماره‌ای که دستگاه در همتا زیر آن ثبت شده، کد همتا را شماره‌گیری و گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب می‌کند.
- دستگاه درست را انتخاب کنید. در فهرست نمایش‌داده‌شده، شناسه گوشی مورد معامله را پیدا کنید. اگر چند گوشی دارید، فقط از روی نام مدل تصمیم نگیرید؛ IMEI را تطبیق دهید.
- شماره خریدار را وارد کنید. شماره ۱۱ رقمی مقصد را دقیق بنویسید و از خریدار بخواهید آن را از روی صفحه تأیید کند.
- اطلاعات را بازبینی و درخواست را تأیید کنید. پیش از تأیید نهایی، شناسه و شماره مقصد را دوباره بخوانید.
- رسیدن پیامک به خریدار را بررسی کنید. پیامک همتا (HAMTA) و کد فعال‌سازیِ این انتقال باید به شماره مقصد برسد. ارسال تصویر کد قدیمی یا گفتن «انتقال انجام شد» جای مشاهده نتیجه را نمی‌گیرد.
در منو، نام «انتقال مالکیت» را مبنا قرار دهید و شماره کنار آن را در همان صفحه انتخاب کنید؛ ترتیب گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف تغییر کند.
مرحله دوم: خریدار گوشی را فعال می‌کند
- با شماره خودتان وارد منوی *7777# شوید و «فعال‌سازی» را انتخاب کنید.
- شناسه ۱۵ رقمی IMEI همین دستگاه را وارد کنید؛ شماره سریال کارخانه را جای آن ننویسید.
- شماره سیم‌کارت مقصد را ثبت کنید؛ همان شماره‌ای که فروشنده انتقال را برای آن انجام داده است.
- کد فعال‌سازی ۶ رقمی دریافت‌شده برای این انتقال را وارد کنید. رمز یک‌بارمصرف ورود به حساب همتا با این کد تفاوت دارد.
- مشخصات را کنترل کنید، تأیید نهایی را بزنید و پیام موفقیت فعال‌سازی را بخوانید.
پس از این مرحله، سیم‌کارت خریدار را در گوشی امتحان کنید و وضعیت دستگاه را در حساب همتا بررسی کنید. برقراری تماس، یک بررسی عملی مفید است، اما به‌تنهایی اثبات نمی‌کند انتقال کامل شده؛ پیام موفقیت و شماره مقصد هم باید درست باشند.
انتقال مالکیت گوشی دست دوم در سایت همتا
برای انتقال مالکیت گوشی دست دوم در همتا میتوانید به‌جای کد دستوری از سایت رسمی همتا استفاده کنید. این روش به اینترنت نیاز دارد و برای کسی مناسب است که ترجیح می‌دهد فهرست دستگاه‌ها را در مرورگر ببیند. ورود از طریق سایت، نیاز به احراز دسترسی مالک را حذف نمی‌کند.
- مالک فعلی به نشانی hamta.ntsw.ir مراجعه و از روش ورود موجود در سامانه، وارد حساب خودش می‌شود.
- در بخش «مدیریت دستگاه‌ها»، گوشی موردنظر را با تطبیق شناسه انتخاب می‌کند.
- گزینه «انتقال مالکیت / فروش» را می‌زند، شماره خریدار را وارد و اطلاعات را بازبینی می‌کند.
- پس از تأیید درخواست و دریافت کد توسط خریدار، خریدار مرحله فعال‌سازی را در سامانه یا با کد دستوری تکمیل می‌کند.
روی رایانه مشترک فروشگاه، بهتر است هر طرف اطلاعات ورود خود را شخصاً وارد کند و در پایان از حساب خارج شود. برای انجام مراحل این مقاله نیازی به نصب برنامه متفرقه ندارید. نام و محل بعضی گزینه‌های پنل ممکن است تغییر کند؛ نتیجه‌ای که باید بررسی شود، دستگاه درست، شماره مقصد درست و فعال‌سازی موفق است.
انتقال مالکیت گوشی دست دوم بدون کارتن امکان‌پذیر است؟
بله؛ نبودن کارتن به‌خودی‌خود مانع انتقال معمول در همتا نیست. این فرایند با شناسه دستگاه، دسترسی مالک و شماره خریدار انجام می‌شود؛ بارگذاری تصویر جعبه جزو مراحل عادی آن نیست. بنابراین اگر گوشی وضعیت قانونی و امکان انتقال دارد، گم‌شدن کارتن لزوماً این امکان را از بین نمی‌برد.
در انتقال مالکیت گوشی دست دوم بدون کارتن، IMEI را از خود گوشی بخوانید، استعلام بگیرید و انتقال و فعال‌سازی را کامل کنید. برای گوشی کارکرده، نداشتن کد قدیمی روی جعبه هم مانع دریافت کد مربوط به انتقال جدید نیست.
اما امکان انتقال، تنها معیار خرید نیست. نبود جعبه یک فرصت تطبیق شناسه را از شما می‌گیرد؛ به همین دلیل، توضیح فروشنده درباره سابقه دستگاه و مدارک معامله اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. نام مدل، همه شناسه‌ها، مبلغ و مشخصات طرفین را در رسید ثبت کنید و نبود کارتن را هم بنویسید.
نبود جعبه به‌تنهایی سرقت را اثبات نمی‌کند؛ وجود جعبه هم تضمین بی‌اشکال‌بودن معامله نیست. حتی نبود سابقه در یک استعلام تکمیلیِ گزارش سرقت را نباید تضمین قطعی بدانید. اگر فروشنده علاوه بر کارتن، دسترسی به مالک ثبت‌شده یا توضیح قابل بررسی درباره گوشی هم ندارد، پیشنهاد ما توقف خرید تا روشن‌شدن موضوع است.